Maki Ogawa

自己紹介

大学卒業後、新卒で外資系ホテルへ入社し、その後は求人広告営業、ベトナムでコンサル営業に従事。 帰国後、業務委託エージェント会社でCSとして上場企業へのグループインを経験。 2024年11月「労働集約型の人材業界を変える未来」に共感しOffersへ参画。 カスタマーサクセスマネージャー（CSM）として顧客の採用課題解決、お役立ちコンテンツ作成/配信などを通じ、Offersの提供価値最大化に尽力している。

経歴

• MA＆ヒルトンホテル株式会社（約2年半）※正社員

就職活動中、航空会社のCA職を目指していたのですが、最終選考で落ちてしまったので、

汐留にあるコンラッド東京というホテルに入社をしました！

ルームサービス部所属でお部屋にルームサービスの食事を運んだり、

誕生日やプロポーズのサプライズとしてお部屋にケーキを運んだりしてました。

• クックビズ株式会社（約2年半）※正社員

飲食業界専門の人材会社で営業職をしてました！

求人広告とダイレクトリクルーティングサービスを取り扱っている部署に配属され、

飛び込みやアウトバウンド架電含む泥臭い営業を学びました。

• AGS JOINT STOCK COMPANY（約半年）※正社員

ベトナムのコンサルティング会社で法務系サービスの営業職をしてました！

日本人同士の交流会に参加して知り合いを紹介してもらうような活動をしたり、HPのブログ更新を担当していました。

1年くらいは在籍する想定でしたが、コロナによる業績悪化で解雇となったので、転職活動を行い日本へ帰国しました。

• 株式会社シューマツワーカー（約3年）※正社員

副業マッチングサービスを提供する会社で既存営業をしてました！

エージェント型のサービスだったので、候補者の紹介〜マッチングから稼働中のサポートまで一貫して対応をしていました。

スタートアップで何でもやらせてもらえる環境だったので、社内報の運用立ち上げや顧客向けオフラインイベントの企画も経験しました。

【5社目】株式会社アレスグッド（約2年半）※業務委託として現在も参画中

シューマツワーカーに入社後半年後くらいから副業としてCSへジョインしました！

新卒向けのダイレクトリクルーティングサービスを提供している会社で、

既存企業のスカウト代行や請求書/契約書発行、導入企業のプレスリリース作成などを担当しています。

overflowで働く理由

• 入る前に感じた魅力：
• エージェントでの経験が長かったため、人材業界は労働集約的で離職率も高いと感じることも多く、Vision「時間をふやす」という価値観に共感し自分も実現したいと思った
• 役割が限定的ではなく、幅広くビジネススキルを身につけられる環境である
• 経営陣との距離が近く、お会いするみなさん優しく落ち着いた方が多いと感じた
• 入ろうと思った理由：
• 結婚、出産などのライフイベントに左右されず、社会から必要とされ続ける人材になるために、overflowの得意とする仕組み化のスキルを身につけたかった
• テクノロジーで解決できることと、人が介さなければできないことの棲み分けをして、プロダクトの提供価値を最大化していく姿勢を感じて、そのような中で自分もVision実現の一助になりたいと思った
• 他の企業と違う、他の企業よりよいと感じる部分：
• 入社後のオンボーディングコンテンツが充実していて型化されている
• 風通しの良いカルチャーで現場の意見が反映されやすい
• プロダクトの改善スピードが早い